Termini e condizioni

Generale

Benvenuti su www.bittengo.org (il 'Sito' o la 'Piattaforma'), che fornisce agli utenti e ai visitatori ('Utenti') e ai fornitori di servizi ('Fornitori') (collettivamente 'Voi') una piattaforma per la presentazione e l'organizzazione del noleggio di veicoli e dei servizi correlati (il 'Sito' o la 'Piattaforma'). Bittengo SAGL è una società a responsabilità limitata con sede in Via Massagno 17, 6900 Massagno (Svizzera), che opera con il marchio Bittengo ('Noi' o 'Ci' o 'Sito' o 'La Nostra Società').

Bittengo SAGL non agisce come parte contraente per i noleggi ed i servizi prenotati sul sito. La piattaforma consente agli Utenti di interagire direttamente con i Fornitori per richiedere e perfezionare le operazioni di prenotazione dei vari servizi offerti (collettivamente definiti 'Servizi').

Modifiche ai termini

Bittengo si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Gli utenti registrati saranno informati delle modifiche significative ai termini Continuando a utilizzare la Piattaforma, gli utenti accettano le modifiche. Lo stesso vale se in caso di invio dei nuovi Termini via e-mail, l'utente non disapprova l'applicazione dei nuovi Termini entro sette giorni dal ricevimento dell'e-mail. In caso di disapprovazione da parte dell'utente, possiamo interrompere l'accesso senza preavviso.

Rapporto contrattuale

È importante notare che qualsiasi contratto legale relativo ai Servizi e alle transazioni di prenotazione intercorre esclusivamente tra gli Utenti e i Fornitori. Bittengo non è una parte contrattuale, non partecipa a queste transazioni e non è responsabile delle interazioni tra le parti. Bittengo è solo proprietario e gestore della Piattaforma.

Privacy e divulgazione delle informazioni

Accettando le presenti T&C, l'utente acconsente alla divulgazione dei propri dati personali a Bittengo, agli altri Utenti e ai Fornitori, come specificato nella nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti T&C.

Prevalenza della versione in lingua italiana

In caso di discrepanze tra la versione italiana dei presenti T&C e le versioni in altre lingue, prevarrà la versione italiana.

Ruolo di Bittengo

Bittengo non è parte contrattuale di alcuna transazione di prenotazione e declina ogni responsabilità nella misura massima consentita dalla legge. I Fornitori sono i soli responsabili dell'esperienza di prenotazione. Non acquistiamo, vendiamo, forniamo, controlliamo o gestiamo, né negoziamo per la fornitura di alcun affitto elencato sul Sito o di servizi correlati, inclusi, ma non solo, i servizi di noleggio. Il ruolo di Bittengo è unicamente quello di fornire tecnologie online (il Sito) e servizi correlati. Non siamo tenuti a verificare che i Fornitori abbiano le qualifiche o le autorizzazioni necessarie per fornire i loro servizi, pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili per la mancanza di tali requisiti. La nostra Piattaforma non costituisce una raccomandazione o un'approvazione di alcun Servizio fornito sul nostro Sito.

Diritti di proprietà

Il Sito e tutti i suoi elementi, compresi grafici, immagini, testi e informazioni pubblicitarie “'Contenuto'“, sono di proprietà di Bittengo o sono concessi in licenza alla nostra azienda. Il copyright e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto sono di proprietà esclusiva della nostra azienda o concessi in licenza.

Utilizzo del contenuto

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Diritti di Bittengo sui contenuti

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Riceviamo informazioni da utenti e fornitori, e non possiamo garantire che tutto sia accurato. Se non diversamente specificato, decliniamo ogni responsabilità per le informazioni presenti sul nostro sito. Non garantiamo l'accuratezza, la tempestività o la disponibilità delle informazioni fornite. Nonostante i nostri sforzi per mantenere le informazioni aggiornate e precise, non possiamo garantire che lo saranno sempre. Decliniamo qualsiasi responsabilità per l'affidamento sulle informazioni disponibili pubblicamente sul nostro sito. Non forniamo alcuna garanzia circa l'adeguatezza, la tempestività o l'accuratezza delle informazioni pubblicate. Decliniamo qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di dati, di profitti derivanti dall'uso e dalle prestazioni del nostro sito, la perdita di servizi o di informazioni ottenute tramite il nostro sito, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi informazione o materiale dal nostro sito senza preavviso e di renderlo disponibile se richiesto dalla legge o dalle autorità competenti.

Assistenza ai fornitori

Vi forniremo assistenza e supporto per aiutarvi a creare e vendere con successo esperienze uniche in linea con le vostre competenze. Il nostro obiettivo è facilitare le vostre attività su Bittengo e aiutarvi a ottimizzare la vostra offerta.

Utilizzo del sitoweb per prenotazioni

Utilizzando il sito Bittengo per noleggiare veicoli, riconosci che la prenotazione è effettuata direttamente con il fornitore di noleggio indicato sulla pagina di prenotazione. Bittengo funge esclusivamente da piattaforma e non è responsabile per i prodotti di noleggio o per le transazioni, i prezzi o i servizi offerti dal fornitore. In caso di controversie o problemi con il servizio di noleggio, accetti di gestire direttamente tali questioni con il fornitore del servizio, escludendo Bittengo da qualsiasi responsabilità.

Garanzia e responsabilità per il funzionamento e le funzionalità della piattaforma

Ci sforziamo di offrire un servizio costante e privo di interferenze. Tuttavia, questo vale per i servizi che possiamo influenzare. L'Utente e il Fornitore riconoscono che una disponibilità piena e completa della Piattaforma in ogni momento è tecnicamente impossibile. Possiamo limitare l'accessibilità della Piattaforma in modo parziale, temporaneo o permanente per motivi quali lavori di manutenzione, problemi di capacità o altri problemi che esulano dalla nostra sfera di influenza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, guasti alle linee di comunicazione, furto o distruzione o accesso non autorizzato o alterazione di qualsiasi comunicazione con altri utenti o fornitori. Bittengo non è responsabile di eventuali problemi o malfunzionamenti tecnici di hardware e software dovuti a problemi tecnici su Internet o sulla Piattaforma o a una loro combinazione, compresi eventuali lesioni o danni ai visitatori o al computer di qualsiasi persona connessi o derivanti dalla partecipazione o dal download di materiali in relazione alla Piattaforma. In nessun caso Bittengo sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso della Piattaforma o da qualsiasi contenuto pubblicato sulla Piattaforma o trasmesso agli utenti o ai fornitori, o qualsiasi interazione tra gli utenti e i fornitori della Piattaforma, sia online che offline. La Piattaforma è fornita 'così com'è' e come disponibile. Decliniamo espressamente qualsiasi garanzia e condizione di qualsiasi tipo, sia espressa che implicita, incluse le garanzie o le condizioni di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo, tranquillità, accuratezza o non violazione. Non garantiamo che: la Piattaforma soddisfi le vostre esigenze; o i risultati che possono essere ottenuti dall'uso della Piattaforma siano accurati o affidabili. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, Bittengo non è responsabile per violazioni negligenti dei doveri. La nostra responsabilità per dolo, colpa grave, lesioni alle persone e responsabilità in base a disposizioni di legge obbligatorie rimane inalterata dalle limitazioni di responsabilità di cui sopra citate. La limitazione di responsabilità si applica anche ai danni causati da persone ausiliarie autorizzate. Non siamo responsabili per gli atti degli utenti o di terzi. Queste persone non agiscono come agenti vicari di Bittengo. La responsabilità per danni indiretti o conseguenti è esclusa nella misura consentita dalla legge.

Veridicità delle informazioni

I fornitori che inseriscono veicoli sulla piattaforma Bittengo sono obbligati a fornire informazioni esatte, complete e corrispondenti alla realtà riguardo ai mezzi pubblicati. È severamente vietato l’inserimento di dati falsi, contenuti fraudolenti o informazioni ingannevoli. La violazione di tale obbligo comporterà la rimozione immediata dell'annuncio e potrà condurre alla sospensione o alla chiusura definitiva dell'account del fornitore.

Impegno alla correttezza contrattuale

Le aziende di autonoleggio che operano tramite Bittengo si impegnano a rispettare rigorosamente le tariffe e le condizioni di noleggio pubblicate sulla piattaforma. Qualsiasi modifica unilaterale o inadempienza contraria agli accordi sarà considerata una grave violazione contrattuale e potrà determinare la rimozione definitiva dell’azienda in questione da Bittengo.org.

Condizioni relative alle promozioni acquistate

Le promozioni acquistate su Bittengo.org sono accumulabili tra loro, salvo diversa indicazione specificata nell’offerta. Tuttavia, tali promozioni non sono in alcun caso rimborsabili in termini monetari né convertibili in denaro. L’utente è responsabile dell’utilizzo delle promozioni entro i termini e le modalità indicate al momento dell’acquisto.

Indennizzo

Gli utenti e i fornitori manterranno Bittengo e i suoi dipendenti o agenti indenni da tutte le rivendicazioni di terzi in merito a presunte o effettive violazioni di diritti e libertà e/o violazioni di diritti di terzi da parte di atti degli utenti o dei fornitori in relazione all'utilizzo della Piattaforma e/o dei contenuti forniti dagli utenti o dai fornitori. Gli Utenti e i Fornitori dovranno risarcire Bittengo per tutti i costi sostenuti dalle richieste di risarcimento di terzi nei confronti di Bittengo. I costi ammissibili includono i costi per le azioni legali e le difese appropriate che sorgono per contrastare le rivendicazioni di terzi. In questo caso Bittengo informerà immediatamente l'utente o i fornitori delle misure legali necessarie.

Protezione antivirus e compatibilità del sito

Nonostante gli sforzi compiuti per garantire la sicurezza del nostro sito, comprese le misure adottate per individuare e neutralizzare i virus, non possiamo garantire che il sito sia completamente privo di virus o completamente sicuro. Pertanto, decliniamo ogni responsabilità per perdite o danni che potrebbero derivare dalla presenza di virus o violazioni della sicurezza. Inoltre, non garantiamo che il sito sia compatibile con la tecnologia specifica (software e hardware) utilizzata dall'utente. Si consiglia all'utente di prendere tutte le precauzioni necessarie per proteggere i propri dispositivi e dati durante l'utilizzo del nostro sito.

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Termini di cessazione e accesso

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Disposizioni finali

Qualora una disposizione o una clausola delle presenti Condizioni sia ritenuta non valida, tale invalidità non pregiudica le altre disposizioni. La disposizione non valida si intende sostituita con una disposizione giuridicamente efficace che si avvicini il più possibile al senso e allo scopo commerciale della disposizione non valida. Lo stesso vale per qualsiasi lacuna nelle presenti Condizioni. Bittengo ha il diritto di trasferire il presente contratto con tutti i suoi diritti e doveri a qualsiasi terzo. I presenti Termini e Condizioni (T&C) e il rapporto tra l'utente e Bittengo sono disciplinati, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, dal diritto sostanziale svizzero. Il luogo di esecuzione e il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti CGC, ai prodotti e/o servizi disponibili sulla Piattaforma o a qualsiasi altro rapporto tra l'utente o il fornitore e Bittengo, indipendentemente dalla base giuridica, sarà la città di Lugano, Svizzera. Bittengo avrà il diritto di intentare cause contro gli utenti o i fornitori anche presso altri tribunali come previsto dalla legge applicabile.